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社工不仅仅是一份工作

作者:admin  发布日期:2019/8/1 0:00:00

每一个社工,都有他投身这个行业的理由。
或许巧合、专业对口,
然而我们都觉得这是缘份,一份有“人情味”的工作。
 
【故事开端】
    他写得一手好文案,他乐于助人,在他身上总找到“文青”的影子,总在每场活动的镜头后找到他,一个爱笑的男孩,他是阿乐(梁彬乐),是君行社工的”“亲善大使”。
“在哪里上班?”
“社工......就是义工吗?”
“是公务员吗?”
“其实社工是做什么的?经常去探访困难户、解决家庭矛盾那种(工作)?”
“工作多少钱一个月?”
“这......工资多少也别计较,先做着,世道不好,对不对?”
 “你挺有爱心的。”
 “你是个好人。”
如上这些问题,亲戚问过,同学问过,摩托车司机和滴滴司机也问过。
 
【“乐”于社工】
    大概算了一下,我作为一名“社工”已经两年多了,这就意味着,如上这些提问我已经作答了3年。当“你的职业”被反复提问了3年,我觉得这种现象对一个行业来说并非好事,有时候我在想,到底是我们未能将“社工”的社会功能充分地发挥出去,抑或是我们太低调了——但确实,我觉得做一个社工,在服务面前又应该保持着一个低调的姿态,将他们引导向最光辉灿烂的位置,而自己则在角落默默鼓掌足矣。
 
    关于“社工”,经常被贴上“有爱心”、“好人”的标签,我对此感到开心而又尴尬。开心是这些标签是对我们工作态度和职业道德的肯定;而尴尬则是因为这样的标签意味着人们对“社工是做什么的”并非完全熟知,正如我们会让用“开车技术好棒”去评价一名好司机,用“煮菜好吃”去评价一名好厨师,但关于一个“好社工”是什么,我相信“有爱心”和“好人”是不能到位地去表达出来的,这些是一种好品质,并非对“社工”专业技能的描述。对我而言,我希望有一日“社工”能够摘下“好人”、“有爱心”这种帽子,跟司机跟厨师一样,是一个平凡的职业,并被广大居民所认识和认同。
    我不知道那个“很会开车又熟路,通过有偿载人盈利”的群体到底经历了多少年发展到今天的我们所熟知的“司机”,而“社工”在自己的家乡顺德已经发展了5年左右,自己也算是在这个行业发展的初期入行,感到荣幸,因为自己作为一名“社工”期间的待人接物、所作所为,将会一点一滴地成为居民认识这个行业最直接的名片,一种责任感油然而生。
个人认为,这几年下来,“社工”获得“好人”这样的职业评价亦未尝不是好事,在普罗大众不太认识“社工是什么职业”的时候,“好人”代表了社工们的对待工作的态度。
如上是自己对于“社工”这个职业的一点点看法,从业期间,对我自己而言也收获不少。
 
【“乐”于分享】
    2014年,我迎来了职业生涯上的第一个长实习。那时候我意气风发,就像武侠小说里面主角闭关修炼成功拯救世界那样,我在心里面对顺德说“顺德啊顺德,我来拯救你了”,然后就被现实打脸了,值得庆贺的是社会还是很和谐的,哪有那么多家庭矛盾,哪有那么多自闭青年啊,就算遇到了,也不是背诵几句理论就能够解决的。那时候我总想社工应该“雪中送炭”,但我发现与其等种种不幸发生了再去亡羊补牢,主动地选择“预防”和“发展”,将所谓的“不幸”扼杀在源头,所以我明白了每一个看似简单的兴趣班和社区活动背后的含义,并更加重视。
    我一度以为理论知识在实际工作中用处甚少,后来我才发现是自己没有真正理解书本上的东西,而且理论不是念给服务对象听的,是指导社工思考和行动的,随着工作的推进,就越发觉得自己掌握得越少,因此要时常温习。某个权威的评测网站主编说过,“真正的科技是让人感觉不到科技”,我认为真正的“理论”是让人感受不到“理论”的存在,但又在社工的举手投足间处处体现、收放自如。在这方面,我还需要继续努力。
    这个职业要求从业者有较强的综合能力,例如为了和服务对象打好关系,我至今为止都一直在学习怎样说话,普普通通的一句赞美也不能敷衍了事,要客观的、真诚的,要做到这样需要很敏锐的观察力和分析能力;这些日子我学了不少看似跟“社工”无关的技能,拍照、物资采购、物资搬运、海报设计、媒体编辑、设备维修......林林总总,为了获得更好的服务体验、提高服务效率,需要后期去学的技能还有很多,个人该感觉还是不错的,这是一个厚积薄发的过程,男人还是掌握多一些技能才有安全感。 
 
【乐于感悟】
这便是我的关于“社工”的一些心得分享。
这份工作颇多,社工本身就像一颗树,吸收负能量,然后释放正能量,每时每刻我们都要发挥自己的“光合作用”,挺不容易的的,但我知道我是在做对的事情,有一份对的信仰(助人自助),这便是我能够坚持下来的原因。
新的一年,希望能够继续学习,继续进步,并有所建树。